Opinie 13 Oddział w Gdańsku Bzwbk

Adres:
Bank Zachodni WBK
Ul. targ drzewny 3/7
Gdańsk
Polska
Liczba głosów: 3
Średnia ocena: 2.6667 na 5.0
  • Średnia ocena: 2.6667
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Opinie:

Nie polecam nikomu wizyt w oddziale tego banku. Panie na stanowisku obsługi klientów indywidualnych są niekompetentne, gdyż nie potrafią złożyć dyspozycji wypłaty środków nadpłaconych na karcie kredytowej. Z tego powodu zostałam przez nie odesłana z kwitkiem.,doradzono mi zadzwonić na infolinię BZW BK i tam dowiedzieć się jak można wypłacić te pieniądze. Z pewnością tym Paniom przyda się dodatkowe szkolenie w zakresie obsługi klientow.

Data utworzenia: 11 października 2013, IP: 31.61.140.41

Niekompetencja pracowników a nawet osób na stanowiskach kierowniczych. Kompletne nie dbanie o klienta. Nie potrafią odnaleźć umowy która leży w placówce od dwóch tygodni, nie mówiąc już o tym, że klient powinien zostać zawiadomiony niezwłocznie o jej sporządzeniu. Po spisaniu aneksu do umowy kredytu hipotecznego pani kierowniczka usilnie namawia do rezygnacji z tego aneksu (absurd). A jak się okazuje kilka dni później warunki z aneksu nie zostają spełnione i pieniądze zostają pobrane nie z tego konta, co naraża mnie na pokrycie odsetek od wykorzystania debetu. Klient wchodząc do banku liczy na kompetentną obsługę a nie narażanie na zbędne koszty. Jestem zbulwersowana patrząc na personel tej placówki.

Data utworzenia: 21 lutego 2015, IP: 109.241.212.92

Twoja opinia o oddziale

Zobacz najbliższe oddziały banku Bzwbk w miejscowości Gdańsk

Nowe zasady dotyczące cookies. Wykorzystujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce dotyczącej cookies