O pomyłkę przy zlecaniu przelewu wcale nie tak trudno. Nawet drobny błąd przy wpisywaniu numeru konta lub sumy przelewu może nas trochę kosztować (wszak wystarczy jedno zero więcej, by zrobić dużą różnicę!) – jeżeli nie pieniędzy, to przynajmniej nerwów i czasu.

Co może pójść nie tak?

Pomyłka w danych adresowych odbiorcy. To błąd najmniej szkodliwy – z tego względu, że banki już właściwie nie sprawdzają, czy dane odbiorcy (takie jak nazwa firmy, imię i nazwisko, adres) zgadzają się z tymi, które podaliśmy w formularzu. Nie mają takiego obowiązku.

Jeżeli pomylimy się w adresie, lub nawet go nie wpiszemy (niektóre banki już w ogóle ukryły to pole), to przelew zostanie zrealizowany bez problemu.

Ale jest i druga strona tego medalu…

Bo bank zrealizuje też przelew na złe konto. Skoro bank nie patrzy na dane odbiorcy, a tylko na numer konta, to błędy w tym numerze mogą narobić nam problemów.

Błędny numer konta w przelewie może wynikać z naszej pomyłki, lub w wyniku działania złośliwego oprogramowania, które takie numery podmienia w formularzu w systemie transakcyjnym banku.

O pomyłkę o tyle trudno, że numery kont bankowych opracowane zostały w taki sposób, że każdy z nich ma swoją sumę kontrolną – zaszytą w samym numerze. Wpisanie błędnego numery ma szansę sprawić, że suma kontrolna nie będzie się zgadzać – i przelew nie zostanie wykonany. A nawet gdy jakimś cudem okaże się, że nasz „błędny” numer przeszedł tę pierwszą weryfikację, to jeszcze wcale nie jest powiedziane, że konto o tym numerze w ogóle istnieje.

Gorzej ze złośliwym oprogramowaniem, które taki numer celowo podmieni – na istniejący, podstawiony. Użytkownik do końca nie jest świadomy, że pada ofiarą oszustwa – oprogramowanie potrafi wyświetlić „prawidłowy” numer konta nawet w historii transakcji.

Może nam się jeszcze trafić pomyłka w kwocie przelewu. Tu bank zrealizuje zlecenie, o ile kwota przelewu będzie miała pokrycie w środkach dostępnych na koncie. W przypadku takiej pomyłki pozostaje nam kontakt z adresatem przelewu i prośba o wykonanie korekty.

Przelew na złe konto – jak to odkręcić?

Dobra wiadomość jest taka, że nawet jeżeli wykonaliśmy przelew na złe konto, to jeszcze nie wszystko stracone. Jest kilka dróg, którymi możemy odzyskać pieniądze. A im szybciej zadziałamy, tym prostsza będzie cała procedura.

Niektóre banki pozwalają nam samodzielnie cofnąć przelew – przed wykonaniem otrzymuje on status „do realizacji”. Na tym etapie jest jeszcze możliwość anulowania go z poziomu systemu transakcyjnego.

Część banków jednak takiej opcji niestety nie udostępnia. Już w momencie potwierdzenia przelewu, uważają go za zrealizowany i nawet od razu udostępniają wydruk potwierdzenia realizacji przelewu.

Na szczęście to jeszcze wcale nie znaczy, że pieniądze już opuściły nasz bank i są w drodze do adresata. Jeżeli uda nam się szybko skontaktować z bankiem, to być może uda nam się jeszcze cofnąć błędny przelew.

Tu kluczowa jest nasza szybka reakcja. Musimy anulować przelew (samodzielnie lub za pośrednictwem infolinii) zanim nastąpi kolejna sesja rozliczeniowa systemu Elixir.

Jeżeli się spóźnimy, a pieniądze znalazły się już na koncie odbiorcy, to z poziomu naszego banku już nic nie zrobimy. W takim przypadku musimy wykorzystać zapisy Kodeksu Cywilnego o bezpodstawnym wzbogaceniu:

Bezpodstawne wzbogacenie polega na osiągnięciu korzyści majątkowej bez podstawy prawnej kosztem innej osoby. Jest ono podstawą roszczenia majątkowego – bezpodstawnie wzbogacony jest obowiązany do wydania korzyści w naturze, a gdyby nie było to możliwe (np. gdy przedmiot wzbogacenia został zbyty, utracony lub uszkodzony) – do zwrotu jej wartości osobie, kosztem której korzyść została odniesiona (art. 405 k.c.).

Na tej podstawie powinniśmy wysłać naszemu „przypadkowemu” odbiorcy wezwanie do zapłaty. Wszak bezpodstawnie wzbogacił się naszym kosztem.

Takiego wezwania nie prześlemy jednak bezpośrednio – nie znamy przecież danych adresata (poza feralnym numerem konta), a bank nie przekaże nam danych osobowych. Bank będzie jednak służyć jako pośrednik w komunikacji między nami a odbiorcą przelewu. Za tę pomoc najprawdopodobniej każe sobie zapłacić – od kilkudziesięciu do nawet stu-kilkudziesięciu złotych.

Jeżeli w wyniku naszego błędu pieniądze trafiły na konto uczciwej osoby, to nie powinniśmy mieć problemów. Gorzej, gdy padliśmy ofiarą zaplanowanego oszusta. Pieniądze trafiły najprawdopodobniej na konto „słupa” i z dużym prawdopodobieństwem są już nie do odzyskania.

Fot. Flickr / Peter Alfred Hess, CC-BY 2.0


dodaj własny »

3 komentarze czytelników

  1. JOVAN

    Allblacks vs Wales Live Stream

    Joshua vs Breazeale Live Stream

    England vs Australia Live Stream

    Australia vs England Live Stream

    Wimbledon 2016 Live Stream

    23 czerwca 2016 06:43

  2. Anonim

    If possible, as you gain expertise, would you mind updating your blog with more information? It is extremely helpful for me. Get buy all kinds of discount wine bottle packaging boxes from http://packagingboxessupplier.com/packaging-boxes/bottle-packaging-boxes.html

    28 sierpnia 2016 22:17

  3. Anonim

    This is my first time i visit here and I found so many interesting stuff in your blog especially it's discussion. Thank you so much for sharing this great blog. Keep it up. Get funny car stickers uk from http://www.stickerprinting.co.uk/car-stickers

    6 września 2016 17:17

Nowe zasady dotyczące cookies. Wykorzystujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce dotyczącej cookies