Opinie oddział Bank Pocztowy Oddział w Warszawie

Moje odczucia po pierwszym kontakcie z oddziałem - fatalna obsługa klienta. Panie same w sobie nie były najgorsze ale widać słabe zarządzanie personelem. Za mało osób obsługujących w stosunku do ilości klientów. Przyszłam o 16 30 i czekałam w kolejce pół godziny. Osoby przychodzące 5 min po mnie nie zostały obsłużone. Przy mnie kilku klientów krzyczało na panie a panie na klientów. Zbyt mały lokal - w kolejce słyszałam co załatwiają inni klienci. Mam w tym banku kredyt hipoteczny więc moje kontakty ograniczają się do wizyt z okazji nadpłaty kredytu ale na pewno nie wybrałabym tego banku do deponowania oszczędności. Obsługa na poziomie PRL - u i myślę że jest to wina kierownictwa a nie samych pracowników.

Data utworzenia: 8 sierpnia 2014, IP: 89.65.45.130