Jak sklepy nakłaniają nas do wydawania więcej?

Można już śmiało powiedzieć, że rozpoczęliśmy sezon świątecznych zakupów. W sklepach mamy już cały zestaw dekoracji i świątecznych produktów, od Mikołajów z czekolady po choinki i bombki. Do tego niektórzy sprzedawcy podłapali tradycję zza oceanu i w piątek po Święcie Dziękczynienia zaoferowało mniejsze lub większe rabaty.

Na promocjach w „Czarny Piątek” i następującym niedługo po nim „Cyber Poniedziałku” (kolejne obniżki w sklepach internetowych) można co nieco zaoszczędzić. Jednak często dosięga nas pewien paradoks – mimo, że wszystko dookoła wydaje się przecenione, to my wydajemy więcej. Dlaczego?

Zobaczcie jakie triki stosują sklepy by skłonić na do częstszego wyciągania portfela.

1. Rabat od zawyżonej ceny

Na początek coś, co trzeba po prostu nazwać manipulacją. Zdarza się, że sprzedawca na moment przed sezonem wyprzedaży zawyża ceny swoich produktów. Po co? By oferowany później rabat wydawał się większy i atrakcyjniejszy.

A już szczytem bezczelności jest, gdy ten rzekomy „rabat” po prostu przywraca cenę do jej wcześniejszej wartości. Nam się wydaje, że oszczędzamy, a sklep sprzedaje towar po regularnej cenie.

Jak się przed tym bronić? Chyba jedynym rozwiązaniem jest porównywanie cen między sklepami, gdy planujemy jakieś większe zakupy. Jednak nie zawsze jest to możliwe.

2. … i 99 groszy

Odcięcie ostatniego grosza to numer stary jak świat. Ale ciągle działa! 9,99 zł zamiast 10 zł – niby niewielka różnica, a jednak sprawia, że czujemy że dany produkt jest istotnie tańszy, a my wydajemy mniej.

Wygląda na to, że jeszcze długo będziemy słyszeć przy kasie „mogę być winna grosik?”

3. Darmowa dostawa… od pewnej kwoty

Sklepy internetowe często oferują darmową dostawę. Jest tylko jeden haczyk – wartość naszego zamówienia musi przekroczyć określoną kwotę. W ten sposób jesteśmy zachęcani do wydawania więcej. Perspektywa „zaoszczędzenia” na kosztach dostawy sprawia, że kupujemy więcej niż faktycznie potrzebujemy i wydajemy więcej pieniędzy niż byśmy chcieli.

4. Przecenione produkty mają przyciągnąć cię do sklepu

Promocje, przeceny, oferty z gazetek zakupowych – to tak naprawdę tylko zachęta do tego, by odwiedzić sklep i zapoznać się z resztą asortymentu. Sklep może i nie zarobi za wiele na sprzedaniu nam głęboko przecenionych produktów, ale odbije to sobie na towarach w regularnej cenie, które „przy okazji” postanowimy wrzucić do koszyka.

5. Pozornie nieprzemyślany układ sklepu

Labirynt alejek i najbardziej potrzebne rzeczy ulokowane na drugim końcu sklepu – brzmi bez sensu? To celowy zabieg! W sklepie mamy spędzić jak najwięcej czasu na nogach. Być może nawet się zgubimy w wielkim sklepie. Ale każdy metr, który pokonamy po drodze, do kolejna okazja dla sklepu by zaprezentować nam kolejne produkty. A nuż coś włożymy do koszyka…

6. Promocje już na wejściu

W sklepach możemy natknąć się na promocyjne „wysepki” usytuowane tuż przy wejściu. Wyłożone są tam produkty z dużymi rabatami. Z tym, że te rzeczy to zazwyczaj nic specjalnego. Najczęściej są to jakieś drobiazgi lub po prostu „mało chodliwy” towar.

W tej ekspozycji wcale nie chodzi o to, by sprzedać jej zawartość. Jej zadaniem jest zbudowanie w klientach przekonania – już od samego przekroczenia progu – że w tym sklepie jest naprawdę tanio.

--

Jak się temu wszystkiemu przeciwstawić? Najlepiej zakupy robić po prostu świadomie – z listą i określonym budżetem. W ten sposób kupimy tylko te rzeczy, których naprawdę potrzebujemy, a nasze wydatki będą zgodne z wcześniejszymi założeniami.

Fot. Flickr / Caden Crawford