Filtrowanie wszystkich postów po tagu "euronet." Wyczyść filtr

Klienci PKO BP, a także ci wszyscy, którzy chcieli w długi weekend skorzystać z bankomatów Euronetu, zostali postawieni w bardzo nieprzyjemnej sytuacji.

Najgorzej mieli klienci PKO BP. Od piątku ich karty były odrzucane w sklepach, a wypłaty w bankomatach były niemożliwe.

Wyobrażacie sobie tę frustrację? Stoicie przy kasie, wszystkie zakupy już spakowane, za Wami kolejni zniecierpliwieni klienci – a tu nagle terminal odrzuca kartę. I za drugą próbą również. Pół biedy, jeżeli mieliście wystarczająco gotówki w portfelu. Ale jeżeli nie – idziecie do bankomatu, a ten połyka kartę. I co w takiej sytuacji zrobić?

A gdyby coś takiego przytrafiło się na stacji benzynowej, gdzieś w trasie (w końcu – długi weekend)? Jak wtedy dojechać do celu z pustym bakiem?

Weekendowa awaria dotknęła też klientów innych banków, choć w mniejszym stopniu. Sieć Euronet widocznie nie wytrzymała zwiększonego ruchu związanego z tym, że coraz więcej klientów PKO BP chciało się dostać do swoich pieniędzy wypłacając je właśnie w bankomatach Euronetu.

Co się działo? Bankomat przeprowadzał transakcję, blokował środki na koncie (tak, jak zwykle), ale… nie wypłacał pieniędzy! Klient zostawał bez gotówki w ręku i bez środków na koncie. Zmusiło to banki do zamieszczania takich i podobnych komunikatów na swoich stronach i fanpage’ach.

Jak widzicie, stan na dziś nadal jest taki, że „zwroty pieniędzy zostały dokonane tylko w stosunku do części klientów banku”, a reszta nadal czeka.

Frustrujące.

Czy można temu jakoś zaradzić?

Na awarie systemów transakcyjnych banków i problemy sieci bankomatowych nie mamy wpływu. Wiemy tylko, że – jak wszystko – systemy informatyczne są zawodne i mogą odmówić współpracy w najmniej oczekiwanym momencie (czyli na przykład w długi weekend).

Możemy jednak się na to przygotować i przynajmniej w części ograniczyć konsekwencje takiej awarii dla naszego własnego portfela i płynności finansowej. Rozwiązaniem jest stara, dobra gotówka.

Sam jestem wielkim zwolennikiem obrotu bezgotówkowego – jest to dla mnie wygodne, szybkie, do tego nie muszę za każdym razem przy kasie szukać drobnych. No i każdą transakcję kartową od razu widzę w Kontomierzu, który od razu przypisze jej właściwą kategorię wydatków. Ale mimo to, nadal staram się trzymać przy sobie trochę gotówki na nieprzewidziane sytuacje.

Jak się chronić przed awariami kart, bankomatów, czy terminali płatniczych? Sam widzę dwa rozwiązania.

Noś gotówkę w portfelu. Taką kwotę, która wystarczyłaby na Twoje codzienne zakupy (plus jakiś margines bezpieczeństwa). Jeżeli każdego dnia robisz zakupy w osiedlowym sklepie spożywczym na kwotę 60 zł, to staraj się mieć w portfelu te 80 czy nawet 100 zł. W przypadku, gdyby terminal niespodziewane odrzucił kartę, zawsze będziesz mógł szybko zapłacić gotówką.

Ale zdarzają się też sytuacje, w których potrzebujemy większych pieniędzy niż te, na codziennie zakupy spożywcze. Może nam się trafić jakiś nagły wydatek. Po to mamy fundusz awaryjny. Ale nic nam po nim, jeżeli te pieniądze w całości tkwią uwięzione na koncie, a nam bankomat akurat połknął kartę.

Dlatego też część funduszu awaryjnego zawsze warto trzymać w gotówce, w domu. 10-20% oszczędności zgromadzonych na czarną godzinę, trzymane w gotówce powinno być wystarczającym zabezpieczeniem w większości sytuacji.

A jak Wy zabezpieczacie się na wypadek awarii systemów bankowych?

Fot. Flickr / Tax Credits

Nowe zasady dotyczące cookies. Używamy plików cookies do zapewnienia Ci wygodnego korzystania z serwisu, gromadzenia danych analitycznych i statystycznych oraz wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich preferencji i przeglądanych treści. Kontynuując przeglądanie zgadzasz się na wykorzystanie plików cookies w powyższym celu przez nas (Kontomierz.pl sp. z o.o.) i naszych partnerów. Możesz zmienić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies, w tym zablokować te pliki, w ustawieniach przeglądarki. W związku z korzystaniem z serwisu przetwarzamy również dane osobowe. Zapoznaj się z polityką prywatności Kontomierz.pl, aby dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych osobowych i plikach cookies.